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出差的总结

时间:2019-09-28 15:38:20    阅读: 次    来源:星辰美文网  作者:网络
  在酒店总经理正确领导下,营销部用心跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将工作汇报如下:
 
  一、主要工作
 
  会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。
 
  第一季度,接待了中山区教委会议,国风药业会议,大连信达怡学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。
 
  二、跑市场,揽客源,巩固新老客户
 
  每年第一季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场十分不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如中山区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修校园、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访,了解今年客源状况。重点拜访了三网络订房中心:大连在线网。旅程网,青岛万维网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。
 
  三、加强与网络订房中心合作
 
  网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选取方式,为网络中心订房实现资源共享。20XX年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与大连在线网,旅程网,宜人网,青岛万维网须签协议,与其他已签订的老客户持续着密切关系,每个季度定期按时透过传真方式相互联系。
 
  四、其他工作
 
  ①定期发放代金卷。发放对象如:石葵社区,葵英社区,智仁社区,向阳社区。
 
  ②更换20XX年一楼大厅特价菜牌。
 
  ③为公司租大客车到庄河慰问演出。
 
  ④接待一个小型婚宴(7桌)。
 
  ⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。
 
  ⑥把酒店4月份房价制定好后,透过传真通知各家订房网路中心。
 
  为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。
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