什么是候补购票?
候补购票是指在网购票过程中,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将出票结果通知购票人。
候补规则有哪些?
1、订单限制:每位用户可提交1个候补订单,每个候补订单可预订3张车票。
2、多样组合:1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
3、收费规则:候补抢票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价格计算)。用户抢票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额,候补抢票服务不额外加收任何费用。
候补订单是否可以退改?
可以的,候补成功车票的退改签规则按既有规则办理。
温馨提示:候补车票座席将根据旅客所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。