10月部门组织观看了日本电影《寿司之神》,让我受益匪浅。
男主角小野二郎是一位91岁高龄的三星主厨,他的一生超过55年的时间都在做寿司。
二郎先生成功不是偶然,这和他可以说是苛刻的工作态度和精益求精的工作精神密不可分…他的成功是必然的。
同样我们作为一名零售业从业者,在工作中也应该一丝不苟,精益求精。
当有新货品到来的时候,我们应当首先检查货品有无破损、污染、印染效果好坏、线缝的处理等等瑕疵,保证顾客买到的都是最好的商品。同时,我们要不停地学习新的商品知识,比如面料、流行趋势、搭配技巧、明星推荐等等,也就是二郎先生说的“磨炼自己的技能”,当我们接待顾客的时候,能用专业的技能说服顾客,给顾客最好的购物体验。
也要像二郎先生对待顾客一样,不管顾客贵贱dou要做到公平!我们在对待顾客时不能戴有色眼镜,不能认为顾客不买就不招呼顾客,更不能以貌取人,觉得顾客买不起就不搭理顾客,要一视同仁、热情接待,让每个顾客都能感受到被尊重!
当我们决定做一项工作后,就要以高标准的自我要求,把每个细节做到透彻,不断超越自我。在日常工作中,更要以顾客的感受为基础,“把顾客的小事当大事来做”满足顾客需求,做到让顾客购物更舒适舒心。