联通是现在三大运营商之一,用户基础还是很大的,如果联通在某些方面服务不周到,客服态度也不好的话,是可以进行投诉的。那么,联通公司投诉电话10015都解决不了问题还能怎么投诉呢?让我们来看看小编带来的详细介绍吧!
联通10015投诉有没有用
一般来说,联通的10015投诉是有用的也是比较好使的。10015是中国联通总部的监督投诉热线,当用户拨打10010反馈问题后依然没有得到解决时,可以拨打此电话进行投诉,联通的官方人工客服会记录相关问题,并督促存在问题的联通营业厅进行改正,以保障用户的合法权益。
联通公司投诉电话10015都解决不了问题还能怎么投诉
如果联通公司投诉电话10015未能解决问题,用户可以拨打12315消费者投诉举报热线和12381工信部投诉电话进行投诉,通常情况下问题基本可以得到解决。此外,用户也可以直接在工信部的公众号或者官网进行投诉。
用户可以在微信上搜索公众号“工信部12300”,之后选择“用户申诉”,点击“提交申诉”,之后按照提示填写相关资料,提交说明即可。工信部在受理之后会由相关工作人员进行处理审核。但是用户需要注意,通过工信部投诉的前提是需要先向联通官方进行反馈,如果在向联通官方反馈的15个工作日内问题依然没能得到解决,或者对处理结果不满意,才可以向工信部提起投诉,这主要是为了更好地保障工作效率。
工信部投诉联通到底管不管用
工信部投诉联通是管用的,向工信部投诉联通是有成功的,但前提是联通确实存在不当行为,并且损害了用户的合法权益,如果没有事实依据和明显的证据,向工信部投诉可能会不予受理,用户需要注意。
用户是可以在工信部对联通进行投诉的,可以直接拨打工信部投诉电话12381进行投诉,也可以登录官网(https://wap.miit.gov.cn/) ,点击“政务服务”,选择“监管服务”,选择“申诉投诉”,选择“电信用户申诉处理”中的“在线办理”即可进行投诉,之后根据提示进行操作,填写相关说明,提交申请即可。此外,用户也可以在微信公众号搜索并关注“工信部12300”,选择“用户申诉”,“提交申诉”,即可成功进行投诉。
延伸阅读
188是联通还是移动的
188是移动的号段。目前开通的移动号段是134、135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、182、183、188、187.每个运营商的号段都不一样,可以根据手机号码的前三位来判断属于哪个运营商。
我国使用的手机号码有11位数字,分为3段,各段数字表达的意思各不相同。
号码的前3位为第一段,代表的是运营商标识,4—7位为第二段,代表所属地区编码,最后4位数是随机生成的数字,为了区别手机号码用户。
早些年前我国的手机号码是10位数,后来由于手机用户不断增加,才改为现在的11位数。
167是移动还是联通的号码
167是中国联通手机号段,是移动通信转售业务专用号段,也是由虚拟运营商运营的号段。目前联通号段包括:130、131、132、145、155、156、166、175、176、185、186等等。
中国联通提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
虚拟运营商国内叫转售运营商,是由国家总理特批、国家工信部下发运营牌照,民营企业参与电信业务运营,最终目的为调整电信产业结构,扩大民营运营商市场占有率。
具体查询某个号段属于哪家运营商的方法,首先是在搜索引擎的输入框中输入电话号码查询,点击搜索按钮,其次是在进入搜索结果页面后,在输入框中输入想要查询的号段。
怎样退订联通app计费
联通计费app是联通版手机为了方便用户而安装在手机内部的,无法删除和退订业务,只需在出现扣费页面的时候关闭即可。
中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
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