《人性的弱点》一书已经被翻译成50多中语言,畅销全球,世界上约有1/10的人口阅读过这本书。它是世界上除了《圣经》和《论语》之外最受欢迎的一本书。而它的作者戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的心灵导师,他利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师,美国现代成人教育之父。《人性的弱点》这本书是经过卡耐基根据自己创办的讲习班的经验反反复复修改实验的,中间还请人花了一年半的时间专门收集资料,这本书是卡耐基智慧与经验的大成。
一位教授曾经说,大多数人的潜能都没有得到充分的利用,有的人的潜能甚至连1/10都没能显现出来,但是卡耐基却帮助很多人激发了潜能,这是人类教育史上的一个奇迹。通过仔细的阅读和反复的思考,我也从书中学习到了很多为人处世的技巧和道理。书中的第一部分,教会了我3个人际交往的技巧,首先是不要对别人妄加评论。批评是最没有用的一种方法,因为这种方式只会让被批评的人本能的为自己开脱,为自己竖起坚固的盾牌。同时,不恰当的批评还会伤害人们的自尊心,使人们感到自尊受挫,没有得到应有的尊重,进而会产生抵触情绪和反抗心理。所以在日常生活中,我们要宽容的对待身边的人,更不应该在别人背后肆意的批评和评价他。约翰逊博士也曾说:“世界末日来临之前,上帝都没有要批评人们的打算。”上帝尚且如此,凡人又有什么资格去抱怨别人呢?所以我们应该放下心中的怨怼,不要只想着去指责、抱怨别人。
其次是真诚地赞美他人。这里,我们必须搞清楚一点,那就是拍马屁和赞赏根本就不是一回事,虚伪的阿谀奉承是很容易看出来的,奉承的语言都是苍白无力、没有任何理论根据的。然而发自内心的赞美却是可以帮助人们奋发上进的,人们一听就会感受到其中的真诚。爱默生有一句话很值得我们去认真思考:“在我认识的所有人中,每个人都有比我强的一面,而我就会去学习他们强的那一面。”现实生活中很少有人能活的这么明白透彻,爱默生能说出这样一番话是非常可贵的,值得我们每个人认真体会学习。先把自己的生活和欲望放在一边,好好地观察一下我们身边的人,去找找他们身上的长处,不要再把那些虚伪的奉承和恭维的话每天挂在嘴边,真诚地去赞颂、褒扬你眼中的人们。如果你将此付诸实践,那么你会发现人们会将你由衷的赞美铭记于心,并以此为傲……多年之后,你可能已经忘记了自己曾经说过的话,但是别人还经常将那些话拿来激励自己,这不是也是对你的肯定吗?所以请用心去赞美身边的每一个人,这样你也会收获他人由衷的赏识。
最后是调动人们做事的兴趣。做人不能够太自私,永远只想着自己,这是十分不成熟的表现,如果你时时刻刻都只关注自己的一切,别妄想得到别人的关心。因为凡事都是相对的,你都做出那样的表现了,别人肯定也会只在意自己。我们可以参考亨利·福特的一句话:“成功的和人相处的秘密就是要懂得换位思考,遇到事情要从对方的角度考虑问题,考虑在对方的立场上你会做出什么样的反应。”这句话可能很多人都听过,字面意思非常简单,很容易理解,但是大多数人在大多数时候,都没有这样去做。如果你认真思考,你会发现那些自私、贪婪、吝啬的人充斥着这个社会,他们遇事总是先考虑自己,却很少有非常富有的,相反那些总是为别人着想、考虑对方利益的一小部分人却掌握着大量的财富。如果一个人能够经常为别人考虑,懂得换位思考去关心别人的利益,那么他最后一定会有丰厚的回报的。威廉姆·温德有一句话说得很对:“人的本能中就有表现自己这一条。”我们也可以把这句话应用到我们的生活中去。想要别人去做事情的时候首先让对方产生对这件事情的兴趣和欲望。
书中的第二部分介绍了让人们喜欢你的六个方法。第一个方法是:对他人产生兴趣。真诚地对待别人,就会收获真诚的友谊,如果凡事都先考虑自己的利益,最终你将没有任何朋友。我们经常会有一些合照,比如毕业照,和朋友们出去玩时的合照……无论什么照片,你最先看到的那个人肯定是你自己。你是如此,还妄想别人会首先注意到你吗?这是不可能的事情,那怎么才能让别人关心注意你呢?你得首先真诚地对待别人,关心他们,用心地对待他们。你要知道这世界上任何事情都是相对的,你想要镜子里的人对你笑,首先你自己要对着镜子笑起来。朋友也是如此,只有其中一个人先用心,两个人才有可能收获真正的友谊。
第二个方法:用心微笑。一万句话抵不过亲自去做一件事情,你说多少话别人可能也不会有感觉,但是如果你给对方一个温暖的微笑,别人会洞悉一切。你的微笑会告诉别人这样的信息:你令我感到非常愉快,和你在一起相处我很开心。人们之所以喜欢小动物例如小狗应该也是因为如此,动物不能和我们直接用语言交流,所以它们会把自己的喜欢直接用肢体语言或者眼神表现出来,这些都不可能是虚伪的,我们可以直接感受到它们发自内心的喜欢和依赖。人和动物的区别就在于人可以伪装自己的喜怒哀乐,但是伪装的和真诚的必然有差别,仔细观察你身边的人的言行,你会发现哪些人是在强颜欢笑,哪些人是真正地想和你一起交流。
第三个方法:学会记住人们的名字。每个人都会对自己的名字比较上心,这种重视程度甚至超过了对自己的偶像或国家总统的名字的重视。如果有人能够记住自己的名字并且很亲切地叫出来,已经说明了他对你的重视和关心。但是如果有人叫不出你的名字,那么双方都会感觉非常难堪。
第四个方法:良好的谈吐和修养。一个人如果有良好的修养和谈吐,无论他的外貌穿着如何,都会让人发自内心地钦佩和喜欢。一个人如果心眼里只有自己,只想着怎么炫耀自己,而不时地打断或者根本不听别人的谈话。永远觉得自己的方法和理论是最正确最有见解的,没有人比自己聪明,自己没有必要去听别人的长篇大论。那么恭喜你,你可以做到在自己讲话的时候没人打断你的讲话。因为根本就不会有人去听你在说什么,你的行为已经引起了人们的厌恶。人们会远离你,嘲笑你,不屑与你做朋友。所以,不管你心里对这个话题有多熟悉,请先认真地听讲话者讲完再在适当的时机发表自己的见解。你首先尊重别人,才能得到别人的尊重。想让别人了解自己,就先去了解别人。想要让自己成为一个人人喜欢的人,就请学会用心聆听,试着去聊别人感兴趣的话题。
第五个方法和第六个方法是:找到对方的兴趣所在和让对方有存在感。
书中的第三部分讲了得到他人认同的十二个法则:1、想要在一场辩论中获得最大胜利的唯一方法就是不要去争论;2、永远尊重他人提出的意见,不要轻易指责对方的错误;3、要勇于承认错误;4、与他人交谈,以和睦的态度和方式开始;5、首先要得到对方的“是”;6、要给对方说话的机会;7、让对方认为好的想法是他自己想出来的;8、试着从对方的立场去考虑问题;9、保证自己能够做到关心他人的遭遇和处境;10、唤醒对方高尚的品德;11、尝试用表演的方式来表达自己的观点;12、激发他们的斗志,让他们产生竞争意识。这里我就不一一介绍了,大家如果有兴趣可以自己去仔细阅读原著,作者在书中做了非常精彩有趣而令人印象深刻的解释。
书中的第四部分和第五部分分别介绍了取得他人信任的方法和让家庭和睦的方法。