关于对受到客户严重投诉的处理决定:
行政部门查实:10月29日寄出去的xxx和xxx,受到客户严重的投诉的部门:外发部XXX、跟单部XXX、QA、QC、纸样房张师傅、裁床XXX。
所犯过失:xxx。由此可见,我们要高度重视客户的满意程度,客户就是企业。
鉴于以上员工受到客户严重的投诉,根据《各部门职责制度》第二条若头办因时间拖长或质量问题等受到客户严重投诉的,扣工资50元每次,达三次记旷工一次,记旷工三次作开除处理。现决定处理如下:
在十月份工资里扣除50元,所有员工罚款将会用于员工福利项目上。
XX公司
行政部
签发:
xx年xx月xx日