作为一名海员，在船上工作的一个合同期一般为6到8个月，长期在船舶这个封闭的工作场所作业，每天面对的也就船上的那20来个人，而且因为工作作息时间的不同，船舶是在时刻不停的运转着，而人是轮流休息的，所以在不同的时间段，总有一部分人在休息睡觉，还有一部分人坚守在岗位上，不论白天黑夜，为船舶的安全营运保驾护航。因此船上的大部分人员也只有在吃饭、演习或者开会的时候才会碰面。对于这种独特的生活工作环境，良好的情商和格局处理好人际关系，显得尤为重要。彼得·德鲁克曾说过：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”在工作和生活中，要切忌直来直去，不要张口就来、直接说出自己的想法，很多人在沟通时常常就是想到什么说什么，将自己的想法观点直接表达，却没有想过谈话对方的感受和反应，我们应该多站在对方的角度去揣摩对方的想法。
船员的工作环境比较特殊，相较于陆地上丰富多彩的生活略显枯燥乏味，再加上工作上的压力，难免会出现负面情绪。那么当负面情绪来临的时候，又无心工作，我们应该怎么做呢？首先，我们要正确面对负面情绪，而不是简单地去压抑它。每次压抑情绪，都会加大情绪的反弹力度，就像扫地，把垃圾从客厅扫到厨房，不是垃圾不存在了，而是堆积在了厨房，并且越积越多。所以压抑情绪不仅无法赶走负面情绪，反而会使你的负面情绪越积越多，适当的负面情绪会使人集中注意力。在漫长的人类进化过程中，当面对外界的威胁或自然灾害时，人会出现紧张、恐惧等情绪，这些情绪会提醒大脑集中注意力，做出准备来躲避危险。而现代，我们遭遇野兽袭击的概率很小，但这种预警机制仍然在起作用，尤其是你在工作中有压力的时候，它会让你集中注意力去处理问题。适当的紧迫或者不舒适感，会提升你对工作中问题的重视程度，从而专注其中，克服困难。所以说，负面情绪还有可能让你在工作中表现的更加出色。
当我们在船舶工作中遇到问题时，一般来说，需要客观分析问题形成的原因和解决难点，然后有针对的去解决问题。当你让自己冷静下来去解决问题时，负面情绪就会逐渐消解。负面情绪的存在并不可怕，可怕的是未得到及时的疏解，反而将负面情绪堆积或者压抑起来，最后这些负面情绪像一座随时会爆发的小火山，稍微有一点外力的刺激，便会瞬间引爆。与其等待情绪的爆发，不如找到情绪发生的来源，将其疏解。
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