这种属于正常情况。可能由于物流目的地比较偏远，中间的运输时间会长一些，所以会导致物流的信息长时间不更新，一般需要等货物到达站点后快递才会把物流信息上传，所以耐心等待就好。

物流超过三天不更新，可以拨打电话到物流公司查询具体的原因。

物流异常的原因主要有揽件异常、中转异常、签收异常等。

一般货物寄出后，可以通过物流单号实时跟踪快件的物流信息，以及派件情况。

延伸阅读

寄东西用哪个物流比较便宜

如果是寄小件的东西，物流公司的价钱都是差不多的，选择离家较近的即可，如果是寄大件的东西，可以从比较知名的物流公司中货比三家选择，因为不同的物流公司根据物品的重量收费不同，一般不是固定的。

人们在寄快递的时候，快递公司会根据包裹的大小、重量、性质等信息划分为不同的包裹类型，寄件费用也有所差别。

一般情况下，物流公司是根据包裹的重量进行梯度计算运费，例如3公斤以内都是收费15元，3公斤至30公斤以下，每公斤收费3元，重量越重，每公斤的费用越低。

如果是个人寄件，一般物流公司都会提供上门取件和送货上门的服务，正常情况下，3至4天左右可以送达。

如何查看物流到哪了

如果是网上购物，先登陆自己的购物网站，去到全部订单的页面，可以找到想要查询的订单，上面可以查看物流的信息。如果是自己发的快递，可以打电话给对应的快递公司报出订单号进行查询，客服会帮你查看。

购物时如果对商品的物流动态有什么疑问的话，也可以直接和卖家联系进行沟通，卖家一般都会及时回答消费者的咨询。

一般在购物的时候，卖家发货时，都能看到订单的快递单号，可以用这个订单号去快递公司的网页上进行查看物流。

现在用手机查看物流信息是十分方便的，登录购买商品的应用即可查看到，或者下载对应快递公司的应用也可以查看。

ems四天没物流是丢件吗

ems四天没物流信息不一定是丢件了。ems是所有快递里业务最繁忙、同时也是覆盖面积最全面的。可以先继续等待一段时间看看，如果确实是完全没有物流信息的，也可以拨打ems的客服电话去询问具体的原因。

拨打ems的客服再报下单号可以查询一下物流的信息，有时候网上所查的物流信息会与实际的不符，内部查询的会比较准确。

也可以跟ems客服反馈一下情况，让他们跟进一下，同时也要确定好发货方有没有给你发货，货物有没有被ems揽件，货物有没有被物流代收点代收而没有发送消息的情况。

如果确实是丢件了，保留好证据，ems是会针对情况跟进的，会对具体情况进行赔偿。