一般情况下，可以登录航空公司的官方网站进行查询，正常情况只需要输入身份证证件号即可查询在该航空公司是否有购买机票，但是如果购买的机票不属于电子票时，则有可能查询不到。

另外，在知道航空公司的情况下，也可以打电话给客服进行查询服务。一般来说国内航班机票只需要提供乘机人有效身份证证件号即可。电子客票可以根据乘客的身份证证件号提取信息。

延伸阅读

改签机票怎么改签的

机票改签最便捷的方法是直接拨打航空客服电话。拨通电话后按照语音提示按对应数字转到改签等待接通。根据航空公司客服人员的语言提示，最终完成改签手续。

如果在机场，但因临时有事没有办法继续登机，而机场值机通道已关闭的话，可以直接去航班所属的航空公司柜台操作改签。

在机场，因临时有事无法办乘机，如果机场没有所属航班柜台的话，可以去服务台问询，也可以直接拨打航空公司电话更改。

如果是在第三方代理平台上购买的机票，可以直接拨打平台改签客服电话，或者登陆app办理改签。

积分兑换机票可不可以改签

1、可以。

2、不过如果是由于特殊原因需要退票的话，对于全价票而言是可以改签，而对于打折票是不可以退改签的。

3、如果是在航空公司购买的全价机票，需要改签的话，是可以在机场柜台立即办理改签手续或者咨询业务办理热线，改签的情况要视下一班飞机的起飞时间而定。

中转机票第二站怎么取

如果是购买的中转机机票，可以直接用身份证在第一航班取票，如果是分开购买的两班飞机的机票，就用身份证来取两张机票。如果购买的是“联程”机票，通常只需要取一张机票，不用再次取票。

乘坐中转机时，要在第二段航班起飞之前预留足够的时间，避免因为第一段航班延误而导致麻烦。

如果购买的不是联程机票且机场没有行李直挂服务，则需要自己办理第二段航班的行李托运。

最好保存好上一段航班的机票以及机场建设费，以免工作人员检查。